“喂您好~我是XXX客服”
“您開通了XXX服務(wù)”
“不關(guān)閉就會自動扣費(fèi)”
“您前期受理了XXX服務(wù)”
“現(xiàn)在能為您退費(fèi)……”
近期
“冒充客服”類詐騙卷土重來
詐騙分子牢牢抓住了
您趨利避險(xiǎn)的心理
請您一定要小心警惕?。?/font>
PART.01
以案說理
近期,小邱收到了一條
自稱是線下婚介所的短信
因未給小邱找到對象要給他退款
小邱沒多想
便點(diǎn)擊了短信鏈接進(jìn)行退款
點(diǎn)擊鏈接后
對方客服引導(dǎo)小邱
通過充值返利的方式退費(fèi)
前幾筆有成功返利
于是小邱信以為真,繼續(xù)操作
之后客服稱小邱操作失誤
需要進(jìn)行賠款
要求他轉(zhuǎn)賬多筆到指定賬戶
共計(jì)18992元
隨后對方還讓小邱
用貨拉拉進(jìn)行現(xiàn)金郵寄
經(jīng)貨拉拉師傅提醒
小邱才發(fā)覺這是詐騙
于是報(bào)警求助
PART.02
套路分析
第一步:冒充客服
騙子冒充各類客服,謊稱受害人開通了“增值”服務(wù)、涉及安全賬戶或前期因“某某項(xiàng)目”未完成可以進(jìn)行理賠等為由,如不關(guān)閉,將會連續(xù)自動扣費(fèi)。甚至扣費(fèi)失敗還會影響征信或以充值返利等方式進(jìn)行理賠。
第二步:誘導(dǎo)不斷轉(zhuǎn)賬
騙子前期會小額返利博取信任,隨后會以“操作失誤”“審核失敗”等各種理由,誘騙受害人不斷往指定賬戶轉(zhuǎn)賬,或是利用第三方“釣魚”APP、共享屏幕軟件收集受害人銀行卡號及支付密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼,還會以“線上詐騙+線下取款”“郵寄現(xiàn)金”的方式進(jìn)行詐騙,直至將其錢包掏空。
1.接到自稱任何平臺的客服電話,都要謹(jǐn)慎對待,凡是提到有關(guān)“錢”的信息,都要仔細(xì)核實(shí)對方身份。
2.任何平臺客服主動告知我們?nèi)绮魂P(guān)閉某些業(yè)務(wù)、不消除金融金條、不修改個人信息等理由就會導(dǎo)致個人征信受影響或每月自動扣費(fèi)等后果時,我們要主動聯(lián)系官方客服進(jìn)行核實(shí),一定要提高警惕,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
3.請拒絕與陌生人“屏幕共享”,不給不法分子可乘之機(jī)。
4.凡是通過線上溝通,并要求您將錢款、黃金等錢財(cái)進(jìn)行寄送的都是詐騙!??!
來源:廈門海滄公安
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